Продвижение группы вконтакте: 38 нужных сервисов + секреты

Используйте расширения для блокировки социальных сетей

На настольных компьютерах и ноутбуках одним из лучших инструментов, которые можно использовать для ограничения использования социальных сетей, является расширение для браузера, блокирующее доступ к выбранным вами сайтам. Некоторые из них также отслеживают время на сайтах и в приложениях, поэтому они могут выполнять двойную функцию.

RescueTime, о котором я упоминал выше, имеет функцию для премиум-пользователей, которая блокирует отвлекающие веб-сайты. Она называется FocusTime и определяет, какие сайты отвлекают вас на основе вашей предыдущей истории. Когда вы включаете FocusTime, он блокирует все эти сайты на определенный период времени. Вы можете переопределить любой сайт, который приложение определило неправильно. FocusTime также интегрируется с другими приложениями, такими как Slack, где оно может автоматически обновлять ваш статус, чтобы люди не беспокоили вас.

Несколько расширений браузера предлагают функцию временной блокировки. То, которое мне нравится, называется StrictWorkflow (бесплатно для Chrome). Оно блокирует вас от сайтов, которые вы выбираете всякий раз, когда переходите к этапу целенаправленной работы, щелкая значок на панели браузера.

StayFocusd является ещё одним хорошим решением. Оно позволяет вам постоянно блокировать сайты или устанавливать дневные ограничения для разных сайтов. Также позволяет блокировать определенные дочерние домены, определенные пути или страницы и даже определенный вид содержимого в домене, например, видео.

Как пополнит баланс?

Для пополнения баланса нажимаете на ваш ник, и в выпадающем меню нажимаете на баланс.

После чего в открывшемся окне перемешаете шильдик в сторону той суммы, на которую вы хотите пополнить баланс. При этом, чем больше сумма, на которую вы хотите пополнить баланс на сервисе геймификации Activebot, тем выше будет сумма подарочных рублей, на которую вы так же сможете проводить конкурсы. После выбора суммы нажимаете на кнопку «Пополнить».

После этого действия будут стандартные — как и везде. Вам будет необходимо подтвердить перевод посредством SMS кода, и завершить оплату. Далее вы вернетесь на сервис, и ваш баланс на Activebot изменится.

Сделать картинку ссылкой

В любую запись или комментарий на стене можно вставить кликабельную картинку. При нажатии на нее пользователь перейдет на внешнюю страницу, ссылку на которую вы поместили в картинку.

Первым делом нужно сократить ссылку с помощью специального сервиса. В работе я обычно использую Bitly или Кликер. Можно этого не делать, ведь ссылки все равно не будет видно под картинкой, но в этом случае ВК может забраковать URL-адрес и не дать пользователю перейти на внешнюю страницу или выдать предупреждение, что сайт вредоносный.

Теперь, когда вы уже подготовили ссылку, вставьте ее в поле создания поста или комментария. ВКонтакте сразу подгрузит картинку и заголовок страницы, на которую вы ссылаетесь. Их можно поменять. В левом верхнем углу картинки вы найдете иконку фотоаппарата. Нажмите на нее, а в следующем окне кликните на кнопку “Выбрать файл” и загрузите картинку с компьютера.

Рекомендуется использовать изображения размером 537 x 240 пикселей или больше. Если ваша картинка будет больше по размеру, то после загрузки придется ее обрезать, выбрав область, которая будет отображаться в посте или комментарии.

После того как вы установили изображение ссылки, можете поменять заголовок. Для этого кликните на него или на значок карандаша рядом справа от текста. Удалять заголовок нельзя, так как без него ВК не даст опубликовать запись.

Нужно будет поставить хотя бы одну букву или символ. Вы также можете использовать код, который мы уже рассмотрели в разделе о том, как отправлять пустые сообщения. С его помощью можно будет опубликовать запись без подписи.

Просто интересные чат-боты

Text4Insta — обязательный робот для любителей постить в Инстаграм. Решает проблему расстановки абзацев в постах. Загрузите в него текст, проставьте абзацы и нажмите «Отправить». Скопируйте ответ бота и вставьте в текстовое поле поста. Теперь все абзацы сохранятся.

YouTube Audio Bot — если приглянулась какая-то песня из видео-хостинга YouTube, данный робот позволит ее скачать. Просто вставьте в него ссылку и получите нужный трек.

Hello Jarvis — бот работает только в Messenger. Напоминает о запланированных мероприятиях, куда уже подписался пользователь.

Dinner Ideas — также бот для мессенджера от Facebook. Отличный выход для холостяков, когда в холодильнике завалялся странный набор продуктов. Введите полный список всего имеющегося, а бот выдаст рецепт какого-то блюда. Есть рассылка новых рецептов в системе, если вам интересно осваивать новые кулинарные горизонты.

LeoBot — платежный бот только для Messenger, но может кому-то пригодится. Дает возможность переводить деньги между картами Mastercard. Можно создавать шаблоны платежей. Услуга не бесплатная. Комиссия составит 0,5% за перевод денег по стране. Если соберетесь отправлять деньги за границу, придется заплатить 3,5%.

Для чего они нужны группе?

Поговорим о программных роботах. Если вас интересует, для чего в ВК нужен такой бот, значит вы никогда не сталкивались с ведением или администрированием крупной группы в соцсетях. Большой площадки, где ежеминутно поступают новые запросы на дружбу, появляются свежие комментарии, вопросы, уточнения и т.д

Каждое такое действие требует ответной реакции админа группы ВК – нужно подтвердить заявку, пообщаться с новичком, ответить на коммент или вопрос, не забыть про важное мероприятие, корректно провести конкурс (присвоить номера участникам и т.д.). А еще, параллельно, осадить грубиянов, сделать рассылку о новостях, акциях или скидках, дать развернутое описание деятельности группы и т.д

И все это, не забывая про, собственно, ведение группы. Про продвижение, публикацию нового контента, составление плана мероприятий и другие насущные вопросы.

Представьте себе, все эти мелкие задачи за вас будет выполнять трудолюбивый помощник. Маленький невозмутимый робот, который не забудет ни об одном поручении! Бесплатный, готовый работать круглосуточно, без больничных, ПМС и похмелья! Вам завернуть?!

Что такое бот простыми словами

Сетевой помощник применяется в сферах, где требуется выполнять однотипные операции (например, отвечать на одни и те же вопросы пользователей) и быть постоянно на связи в режиме 24/7 (например, мгновенно выслать информацию по кредиту).

Самый простой пример — бот-консультант. Его интегрируют на сайт компании и в различные чаты, чтобы отвечать на заранее заготовленные вопросы посетителей или формировать список запросов и заявок. Таким образом, удается уменьшить нагрузку на реальных специалистов и снизить вероятность выполнения ошибочного действия.

Пользовались вы ботами?
ДА, конечно! 70%

Нет, ни разу! 30%
Проголосовало: 60

Реализация стратегии в соцсетях

Люди всегда находятся в поиске нового контента и ожидают, что бренды будут постоянно предоставлять его. Однако, прежде чем приступить к исполнению творческих идей и увеличению вовлеченности, вам необходимо разработать стратегию вовлечения.

Очевидно, что аккаунт каждой из соцсетей требует отдельного подхода. Сначала решите для себя, на каких каналах вы хотите сосредоточиться, и тщательно изучите, что для каждого из них работает, а что нет. Вот примерный план, с которым стоит ознакомиться, прежде чем вы начнете применять свои стратегии:

Установите приоритеты.
Изучите свою целевую аудиторию.
Установите важные показатели для отслеживания.
Проведите анализ конкурентов.
Сосредоточьтесь на своевременности и актуальности.
Практикуйте общение, ориентированное на достижение целей в вашей команде.

YouTube

Совокупная аудитория YouTube более 2 млрд пользователей. Платформа доступна в 91 стране, а интерфейс переведен на 80 языков мира. Количество просмотров достигает 1 млрд в день.

Аудитория в России

В России YouTube занимает третье место в топе ресурсов сразу после Google и Яндекса. Ежемесячный охват аудитории составляет 82,8 млн пользователей. Ежедневно YouTube посещают 35,6 млн пользователей. В среднем пользователь проводит в YouTube 51 минуту.

Социально-демографические данные

Женщины преобладают на площадке, их около 52,8%, остальные 47,4% — мужчины. Больше всего пользователей в возрасте 25-34 года, в разрезе дохода — со средним (40%) и выше среднего (32%).

Мобильный трафик

По данным за май 2020 ежемесячный охват с мобильных устройств составляет 69,9 млн человек. Это 84,4% от всего трафика.

Действия в YouTube

На конец 2019 года на YouTube загружено 1,11 млрд видеороликов. На просмотр видео пользователи ежедневно тратят 1 млрд часов. Всего за одну минуту в YouTube загружается 500 часов видео.

Пользователи часто используют ролики в YouTube, чтобы чему-то научиться. Согласно данным в блоге Think with Google, четыре из пяти опрошенных утверждают, что видео в YouTube позволяет снять стресс и получить новые знания. При этом опрошенные говорят, что контент должен быть искренним и увлекательным, чтобы мотивировать их к действию: будь то применение полученных знаний на практике или даже покупка.

Реклама и маркетинг

Видео используют не только для развлечения, это также отличный способ показать свои товары и услуги, рассказать историю о бренде или продукте и привлечь новых клиентов. Так, 62% компаний используют YouTube для публикации видеоконтента. Более 50% пользователей, совершивших онлайн-покупки, отмечают, что просмотр видео о товаре помог им принять решение о выборе того или иного бренда.

Как уже упоминалось, люди часто изучают что-то на YouTube. После просмотра таких роликов пользователи чувствуют себя воодушевленными и замотивированными к тому, чтобы применять знания на практике — таких оказалось семь из десяти опрошенных. Маркетологи используют эту особенность и следующим шагом к тому, чтобы применить знания или расширить свои возможности становится покупка чего-либо.

Даже если люди не хотят купить что-то конкретное, когда смотрят видео, они открыты новому. И если бренд их заинтересовал, это может сподвигнуть пользователя к дальнейшим исследованиям. Среди тех, кто смотрит ролики на YouTube, 90% заявляют, что открывают для себя новые бренды и продукты при просмотре видео. Также 80% опрошенных говорят, что во время поиска информации о бренде или продукте они часто переключаются между стандартным поиском в Google и поиском роликов в YouTube.

Если вы еще не запускали видеорекламу на этой площадке, обязательно протестируйте ее. А разобраться в теме вам помогут наши материалы и Практика по Google Ads, где вы научитесь настраивать видеорекламу в YouTube.

Больше о рекламе в YouTube читайте в наших материалах:

Как ограничить использование социальных сетей детьми?

Отлучить ребенка от интернета нельзя, а вот сделать для него более интересным реальный мир — вполне. Поэтому к решению вопроса зависимости от социальных сетей стоит подходить комплексно:

Помогите ребенку найти хобби. Ученые выяснили, что у 100% детей, не имеющих интернет-зависимости есть любимое занятие вне сети. А у свыше 80% детей, страдающих от этого расстройства сторонние хобби отсутствуют (большинство из них считают увлечением сами соцсети).
Уделяйте достаточно внимания ребенку, проводите с ним время и добейтесь взаимопонимания с ним. Ученые сообщают, что в семьях, где чадо не слушают или отмахиваются от него влияние соцсетей на ребенка оказывается сильнее в несколько раз. В группу риска входят дети, чьи родители много работают или не имеют доверительных отношений с сыновьями и дочерьми. Спровоцировать уход в соцсети также может отсутствие личного физического пространства — например, собственной комнаты или пространства для творчества.
Поддерживайте распорядок дня и поощряйте самодисциплину у ребенка. Все независимые от интернета дети умеют планировать свое время и активно делают это. Из группы слабозависимых этот навык освоили всего 40%. Средняя степень зависимости сформировала группу, в которой планирует время 30%, а сильная — только 3%. В группе абсолютно зависимых ни один ребенок не умел поддерживать распорядок.
Честно предупредите ребенка обо всех угрозах. Предупрежден — значит, вооружен. Уделите время тому, чтобы самостоятельно ознакомиться с данными фондов и другими ресурсами, которые предупреждают о возможных опасностях соцсетей и освещают мошеннические схемы. А затем поделитесь словами экспертов с детьми. Зная о зависимости от телефона и социальных сетей, некоторые дети учатся самостоятельно контролировать себя.
Используйте специальные сервисы и программы. Ряд программ позволяет полностью блокировать доступ ребенка к интернету в то время, когда он не находится под присмотром взрослых. Однако подростки идут на всевозможные ухищрения, чтобы избавиться от такого контроля. Поэтому лучше отдавать предпочтение сервисам типа UniSafeKids, которые позволяют отслеживать что чадо делает в интернете. А в крайних случаях — закрыть доступ в интернетах дисциплины, пока не будут сделаны уроки.

Прислушивайтесь к своему ребенку и будьте бдительны!

Плюсы и минусы ботов

Преимущества:

Дешевизна. Боты полностью заменяют человека и к тому же не получают заработной платы. Компания с помощью них значительно экономит бюджет при том же объеме выполненной работы. Чат-боты никогда не устают, не болеют и не берут отпуска. Таким образом, электронный оператор является недорогими, но в то же время эффективными инструментами для решения поставленных задач.
Быстрый ответ. Скорость — важный фактор в организации бизнеса. Боты мгновенно отвечают на вопросы клиентов, тем самым повышают лояльность со стороны пользователей. Роботам не нужно тратить много времени на поиск информации и обработку данных. Компьютерная программа обеспечивает превосходный пользовательский опыт.
Круглосуточная работа. С помощью чат-ботов компания поддерживает беспрерывную связь со своими клиентами. У бота нет сменного графика, обеденного перерыва и выходных дней

Покупателю важно оказывать своевременную помощь в любое время дня и ночи.

Недостатки:

Непонимание юмора. Нужно понимать, что боты хоть и заменяют людей, но еще далеки до совершенства. Например, онлайн-консультант не может распознать сарказм или юмор. Боты принимают все слова клиента буквально, поэтому пользователю приходится составлять прямолинейные понятные вопросы.
Отсутствие импровизации. Бот — робот, который совершает действия по заданному алгоритму. Когда разговор выходит за пределы прописанного кода, тогда онлайн консультант сразу же теряется. Пытаясь выяснить нужную информацию, бот задает наводящие вопросы. Если дальнейшие ответы клиента остаются непонятными для бота, программа продолжает повторять те же уточняющие вопросы. Как результат, пользователь начинает раздражаться и уходит с сайта.
Для определенных видов бизнеса. Бот уместен не для всех видов бизнеса. Например, B2B компаний. В такой сфере бизнеса необходимо предоставлять специализированную консультацию и быстро реагировать на чрезвычайные ситуации прямо на месте. Но для таких компаний, как такси, служба доставки еды или парикмахерских идеально подойдут чат-боты.

Узнать, как давно вы зарегистрированы ВК

В 2016 году ВКонтакте отметил свое десятилетие. В связи с этим всем пользователям был сделан приятный подарок – специальная статистика личной страницы, в которой отображены первые фото, друзья, аудиозаписи и другие данные. Также там было указано, как давно вы пользуетесь соцсетью ВКонтакте.

Страница с личной статистикой до сих пор работает и попасть на нее может любой пользователь, даже если он только зарегистрировался.

Если в какой-то момент эта статистика перестанет работать, то дату регистрации и другую информацию о любом аккаунте можно узнать с помощью этой ссылки – view-source:https://vk.com/foaf.php?id=1.

Скопируйте весь URL-адрес и вставьте его в адресную строку браузера, заменив при этом цифру 1 на id вашей или любой другой страницы. Нужен именно идентификатор, так что если он заменен словом, то прочитайте статью о том, как узнать id.

В результате вы получите код страницы, в котором отображена дата регистрации, время последнего посещения и другая информация профиля. С помощью этого способа можно узнать данные даже закрытого профиля.

Мониторинг YouTube — как анализировать видео?

Сложность мониторинг Youtube каналов — тяжело отсмотреть все ролики, в которых потенциально может быть упоминание бренда. Есть и другая сложность. Если бренд хочет продвигаться у блогера, полезно знать, как он выстраивает рекламные интеграции. Как показал случай с «Немагией», даже крупные каналы могут халатно отнестись к рекламе.

Найти упоминания. Выбираем категорию Word of Mouth и смотрим комментарии пользователей. Это поможет понять отношение аудитории и определить тональность с которой автор ролика говорит о бренде.

Есть ролик «Оскар 2020 — итоги. Опять несправедливость?» Превью ничего не говорит о позиции автора — это типичный кликбейт. Однако комментарии расставят всё по своим местам. Далее ищем каналы по категории «Кино», изучаем вовлечение аудитории. Это позволит найти лидеров мнений.

Выбрать инфлюенсера. Как провести мониторинг Youtube каналов, чтобы найти кандидатов, грамотно работающих с рекламными интеграциями? Для этого выберем категорию «Коммерция». Дело в том, что блогеры часто выкладывают в описание к видео рекламные предложения: реферальные ссылки, промокоды и т.д. YouScan найдёт их.

Теперь смотрим видео. Всё смотреть не нужно — достаточно найти рекламную интеграцию и решить качественно ли она сделана.

На YouTube множество форматов для маркетинга. Одни блогеры работают только с нативной рекламой, а другие предпочитают посвящать рекламодателю целые ролики. Поэтому мониторинг Youtube каналов так необходим. Как минимум, чтобы сформировать пул блогеров, работающих в нужных форматах.

Быстрые советы мониторинга Youtube каналов:

Word of Mouth покажет реакцию аудитории на рекламную интеграцию. Если зрители жалуются на обилие рекламы, бренд скорее получит негатив, а не целевые переходы.
Настройте дополнительную тему мониторинга Youtube каналов на поиск упоминаний конкурентов.

Как сделать так что бы бот видел сообщения бесед? — Toster.ru

У меня есть свой бот ВК. ВК добавили возможность добавлять сообщество в беседы. Мой бот находиться в сообществе. Все сообщения которые приходят в сообщество — на них он отвечает.

А вот сообщения из беседы, он их даже не видит.

Если открыть сообщения группы, ты там этих бесед тоже НЕ видно. Что делать? Как можно найти решение?

import requests import vk_api import vk from random import randint from vk_api.longpoll import VkLongPoll, VkEventType hello = bye = vk = vk_api.VkApi(token=’MYTOKEN’) vk._auth_token() values = {‘out’: 0, ‘count’: 100, ‘offset’: 0} response=vk.method(‘messages.getConversations’, values) def write_msg(user_id, s): vk.method(‘messages.send’, {‘user_id’:user_id, ‘message’:s}) def write_group(chat_id,s): vk.method(‘messages.send’, {‘chat_id’: chat_id, ‘message’: s}) def main(): longpoll = VkLongPoll(vk) for event in longpoll.listen(): if event.type == VkEventType.MESSAGE_NEW: if event.from_user: response = vk.method(‘messages.getConversations’, values) if response and response > 0: response = response if event.text.lower() == ‘привет’т or event.text.lower() ==’приветик’: write_msg(response, hello) elif response.lower() == ‘пока’: write_msg(response, bye) else: # write_msg(response, ‘Я не знаю что тебе ответить.’) continue elif event.from_chat: response = vk.method(‘messages.getConversations’, values) if response and response > 0: response = response if event.text.lower() == ‘привет’ or event.text.lower() ==’приветик’: write_group(event.chat_id,hello) elif event.text.lower() == ‘пока’: write_group(event.chat_id,bye) else: continue if __name__ == ‘__main__’:

toster.ru

Юридическая сторона

Использование ботов всегда носило спорный характер. Однозначно администрация не сильно в восторге от того, что их платформу будут населять какие-то непонятные утилиты. Однако если они следуют букве закона, тогда устанавливать их не запрещают.

Поэтому для владельцев написали следующие правила.

бот не имеет право подписываться на группы, делать отметки, репосты или участвовать в беседе;
запрещено делать рассылку спама и насильно навязывать пользователям какие-то услуги;
любую услугу программа должна выполнить в течение суток с момента запроса;
просьбы подписаться на группу разрешаются, если он не навязывает другие действия (например, просит поставить лайк). Также нельзя это делать в приветственном сообщении. Можно делать подобную рассылку не больше одного раза в сутки. Разрешаются подобные действия только после выполненного задания;
команда должна чётко и ясно отражать действие робота. Нельзя вводить пользователей в заблуждение или делать ссылки на другие сообщества;
бот может искать товар или полезную информацию на чужих ресурсах, если он специально для этого создан;
рассылка рекламы разрешается, если она соответствует Правилам размещения рекламы и Правилам монетизации ботов;
при отправлении сообщений с чужим контентом необходимо указывать первоисточник.

Чтобы монетизировать бота, его владелец обязан следовать следующим правилам.

робот имеет право взимать плату за выполнение своих команд. Лимит устанавливается разработчиком;
информация о платных услугах должна быть чётко видна в прайсе или рекламном блоке;
просьбу подписаться на рекламную рассылку пользователь имеет право отправлять не чаще, чем один раз в неделю;
доступ к рекламному API возможен, если аудитория за последние 30 дней составляла 50 000 подписчиков. Робот находится в группе больше трёх месяцев, а у бота нет нарушений и взысканий за последние полгода;
использование рекламного API возможна сразу после прохождения модерации;
отправку рекламы одному пользователю разрешается делать один раз в сутки.

Внимание! Если бот не соответствует вышеперечисленным требованиям, его могут отключить. Заказанная программа автоматически отключается от рекламного API

Включить её можно только через техподдержку. Сразу, если произошла ошибка. Либо через полгода, согласно критериям отбора сообществ.

Для чего необходимо отслеживать активность?

Для начала давайте определимся с тем, что подразумевает понятие «Активность в группах ВК». Сюда входит следующее:

Лайки;
Репосты;
Комментарии;
Просмотры;
Посещения;
Сообщения;
Подписка на уведомления;
Отписка от новостей;
Вступление/выход из группы;
Добавление фото/видео/аудио файлов;
Создание темы обсуждения.

Некоторые из пунктов зависят от персональных настроек каждого сообщества. Например, не везде включены обсуждения или сообщения, не везде подписчики могут добавлять фотографии, видео, темы обсуждений и т.д. И соответственно эти показатели отображаться в статистике не будут.

Активность аудитории в постах с разным типом контента

Сервис разбивает все публикации по типу прикреплений: фото, видео, текст и ссылка. Если пост содержит несколько элементов, то он учитывается как отдельная единица для каждого типа контента.

больше всего реакций получают публикации с фото. Меньше вовлечения достается постам с видео и со ссылками.

В лидируют посты с видео, а самая меньшая доля вовлеченности у публикаций с ссылками. За год разрыв между публикациями с видео и другими форматами заметно сократился.

Посты со ссылками получают меньше всего реакций и в Одноклассниках. Лидируют здесь записи с текстом, а фото обгоняет видео по вовлеченности.

В Instagram больше всего вовлеченности получили посты со ссылками, а фото значительно обходит видео.

В больше всего вовлеченности на постах с фото, меньше всего — на публикациях со ссылками.

В Telegram лучшее вовлечение у записей с видео, при этом записи с фото на последнем месте, незначительно отстают от постов с текстом.

В Tumblr лидируют публикации со ссылками, меньше всего реакций достается постам с видео.

В среднем на всех площадках наибольшую вовлеченность получают посты, содержащие фото. На последнем месте — записи с видео.

Плюсы и минусы программ

Несомненно – сторонний софт очень сильно облегчает работу. Однако у него есть свои сильные и слабые стороны. Стоит дважды подумать, перед тем, как устанавливать плагин. Последствия могут быть непредсказуемыми.

Плюсы и минусы ботов.

Плюсы	Минусы
Полноценная автоматизация	Если не использовать глубокие настройки, можно заподозрить, что с вами говорит бот.
Безупречное выполнение монотонных задач	Программа зависит от человека, поэтому основные моменты приходится прорабатывать.
Экономия собственного времени	Руководство ВКонтакте не одобряет использование подобных утилит.
Более точное и быстрое выполнение задач
Общение с ЦА 24/7
Упрощение некоторых задач
Разнообразный функционал на любой вкус
Есть бесплатные версии

Внимание! При нужных навыках можно самостоятельно написать свой код.

Кейсы по использованию чат-ботов

Вдохновляйтесь опытом и используйте пошаговые инструкции для внедрения чат-бота в свои проекты.

Увеличение продаж для Solemate

Кейс интернет-маркетолога Антона Смирнова для бренда средств по уходу за обувью Solemate. Стояла задача сделать максимум продаж в Черную пятницу. Подготовка началась заранее: настройка чат-бота в TextBack прямо в интерфейсе платформы, лендинга ВКонтакте, запуск рекламы, серия прогревающих сообщений и постов на Странице бизнеса о преимуществах продукта, старт акции и, собственно, продажи.

Подробнее о чат-боте. После клика по рекламному объявлению пользователь попадает на внутренний лендинг ВКонтакте, где бренд предлагает чек-лист по чистке кроссовок в личные сообщения. После того, как юзер нажал на кнопку «Получить» на лендинге, он автоматически становится подписчиком рассылки, и ему приходит стартовое сообщение от чат-бота. В нем мы предлагаем выбрать средство, которым человек обычно чистит кроссовки. Вот как это выглядит:

На этом этапе 85% выбирают чистящее средство и жмут на кнопку. Через минуту от чат-бота приходит сообщение с предложением получить персонализированное видео по чистке кроссовок — перед этим бот спрашивает у подписчика, из какого материала сделана его обувь и какого цвета подошва, чтобы отправить правильное видео. На вопросы отвечают 62% подписчиков, и дальше чат-бот предлагает промокод на скидку и отправляет персонализированное видео.
Конверсия на этом этапе — 17,4%. Если человек не захотел промокод, то в течение следующей недели ему приходят сообщения с другими лид-магнитами:

Привлечение новых клиентов и увеличение продаж фитнес-клуба

Кейс независимого специалиста по маркетингу Ульяны Жериновой для фитнес-клуба. Стояла задача привлечь новых клиентов, повысить их лояльность, увеличить продажи клуба. Было принято решение протестировать работу с каналами мессенджер-маркетинга, используя рассылки и чат-боты ВКонтакте. Для этого продумали архитектуру воронки продаж, спроектировали чат-бота на платформе TextBack, написали сообщения для welcome-цепочки и рассылки, набрали базу подписчиков через платные и бесплатные каналы, внедрили персонализированные рассылки и чат-бота.

Подробнее о прогревающей серии сообщений. Они необходимы, чтобы вовлечь пользователя в контент компании, познакомить с клубом, тренерами, форматами работы. Вся прогревающая рассылка приходила от имени двух реальных тренеров, которые рассказывали о возможностях фитнес-клуба и давали советы по тренировкам. В рассылке была только полезная и интересная информация. Как один из приятных показателей — средняя открываемость сообщений достигла 93%.

Главные результаты:

cобрано около 595 лидов, средняя стоимость лида — 37 рублей;
открываемость рассылки в среднем — 93% всех сообщений;
клик по ссылке, ведущей на экскурсию, — 84%;
конверсия в заявку на разговор с менеджером — 33%;
Conversion Rate — конверсия в оплату членства по акции из рассылки среди тех, кто открыл письмо, — 30%.

Так, например, за февраль конверсия в продажи составила 16% при стоимости лида 88 рублей, что почти в три раза дешевле, чем лиды из контекстной рекламы. Подробный обзор кейса читайте .

Кейс ХК «Динамо» в партнерстве с Командой ВКонтакте на платформе для чат-ботов и рассылок в мессенджерах TextBack. Стояла задача вовлечь как можно больше пользователей в игру.

Механика. На перерыве вместо роликов на кубе высвечивается QR-код. Диктор на весь стадион объявляет начало викторины и приглашает болельщиков проверить свои знания о любимом клубе прямо с экрана телефона. После сканирования кода они попадают в личные сообщения группы с вопросами викторины.

Главные результаты. Из 10 000 человек на стадионе более 1 000 перешли в диалог с ботом по QR-коду и начали игру, из них 89% прошли игру от начала до конца. Это говорит о перспективах использования QR-кодов для привлечения аудитории в различные проекты и позволяет буквально в пару кликов перевести участников мероприятия в мессенджер. После матча люди стали активнее подписываться на группу, смотреть фотографии и другие разделы, почти 250 человек захотели вступить в сообщество «Динамо»:

Подробный обзор кейса читайте на vc.ru.

Итог

Сегодня мы поговорили с вами о ботах для сайта ВКонтакте. Теперь вы знаете, что это такое, в каких целях и как ими пользоваться. Исходя из поставленных перед вами целей и задач, найдите подходящего для себя помощника и используйте его возможности в полной мере. Надеемся, статья была полезной для вас.